Camera di Commercio
Industria Artigianato e Agricoltura di Trento

La conciliazione è uno strumento di risoluzione delle controversie che, grazie all'intervento di un terzo soggetto (il conciliatore), pur non arrivando a una sentenza definitiva, permette alle due parti in conflitto di trovare un accordo amichevole sulla base di reciproci interessi.

La Camera di Commercio di Trento ha istituito nel 1998 un proprio "Servizio di conciliazione" dapprima limitato alle controversie in materia di subfornitura - come previsto dalla vigente normativa nazionale - e poi esteso, a partire dal 2004, a tutte le tipologie di controversie di natura economico-commerciale che dovessero insorgere, in particolare, fra imprese e imprese consumatori.

L'Ente camerale, al  fine di diffondere e rendere più familiare la conciliazione, ha adottato nel corso di questi anni una serie di misure promozionali per ridurre fortemente gli oneri a carico dell'utenza. E in particolare, si segnala che è ancora in atto l'accesso gratuito alla conciliazione per tutta l'utenza e per tutte le tipologie di controversie ammesse.

Imprese, professionisti, consumatori.

Il Servizio può essere attivato direttamente su richiesta di una o entrambe le parti, in seguito alla sottoscrizione di una clausola contrattuale oppure con la sottoscrizione congiunta o separata di domanda di conciliazione (su modulo prestampato o in carta semplice), ogniqualvolta emerga una controversia.

Oltre alle complete generalità delle parti, la documentazione dovrà contenere tutte le notizie utili riguardanti l'oggetto e le ragioni del contendere (in particolare, se quantificabile, il valore della controversia).

La procedura di conciliazione si conclude quando:

• le parti, sulla base dei suggerimenti del conciliatore, firmano l'accordo finale
• in qualsiasi momento le parti dichiarino o dimostrino di non avere interesse a proseguire il tentativo di conciliazione
• qualora la parte invitata a partecipare alla conciliazione rifiuti di aderire o non comunichi la propria adesione entro i termini.

In caso di esito negativo del tentativo di conciliazione, su richiesta di entrambe le parti, la controversia può essere sottoposta alla decisione di un arbitro unico o di un collegio arbitrale.

Pubblicazione "La conciliazione - Una strada alternativai" (anno 2009)

Opuscolo Unioncamere "La conciliazione delle Camere di Commercio: una scelta felice" (anno 2009)

Opuscolo Unioncamere "Guida per la soluzione delle controversie" (anno 2008)

Opuscolo Unioncamere "Guida per saperne di più sulla conciliazione" (anno 2008)

 

Settimana della conciliazione (23-28 ottobre 2009)